请保留这个消费提醒,消费路上不要“踩坑”。

更好地保护消费者权益。1月6日,四川省消保委(以下简称四川省消保委)在《2021年消费者投诉信息统计分析报告》中梳理出3条消费提示。

技巧1

保存网购中聊天记录、订单详情等信息的截图。

针对网络消费中的热点、难点消费问题,四川省消费者委员会呼吁消费者关注网购“四点”。一是选择信誉度高、证照齐全的购物平台和商家,注意识别商家信用等级和销售信用评价记录的真实性。二是充分了解经营者的促销规则,关注商品价格的变化,注意折扣宣传的真假;三是注意获取购物小票,保留活动信息、聊天记录、订单明细等截图。以保护他们的权利。第四,在签字时,你应该首先检查规格、型号、数量等。签收前收到的货物与订单一致,发现问题拒绝签收。相关部门要加强《电子商务法》的宣传贯彻,加强对网络交易中反映的格式合同侵权、大数据查杀等问题的监管,通过法律宣传和个案陈述,增强消费者维权意识和能力,督促电子商务经营者诚信经营。

技巧2

支付食物和餐饮费用时,注意查看账单。

四川省消费者委员会建议消费者在购买食品和接受餐饮服务时注意以下几点。一、网上购买团购券时,仔细查看使用限制、活动时间、退款规则等重要信息。,并提前致电商家咨询;二是尽量选择熟食,少吃生冷食物,禁止食用野生动物;三是选择卫生条件好、证照齐全的商户购买食品,检查食品是否新鲜、无异味;四是购买预包装食品时注意查看生产日期,检查外包装是否完好;第五,付款时注意核对账单上种类的单价和总价,称重收费时注意核对重量。

技巧3

校外培训机构不得一次性收取跨度超过3个月或60课时的培训费。

随着国家“双减”政策的实施,四川省消保委提醒消费者注意:一是要树立健康的教育理念,理性选择培训机构,不要盲目跟风。二、培训报名前,家长要注意查看营业执照、办学许可证、师资等资质信息。了解收费和退费制度,实地查看教学情况。第三,注意训练时间。根据国家《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,“校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日和寒暑假组织学科培训”。上述时间段的费用已缴纳的,可与机构协商退费,或转入非学科类培训课程,或转入周一至周五课后时间(线下不晚于20: 30,线上不晚于20:30直播课)。第四,避免大额前期费用。根据国家相关规定,校外培训机构不得一次性收取超过3个月或60课时的培训费。第五,签订合同,明确权利和义务。缴费前要注意与经营者签订书面合同,尽量使双方的权利义务全面细化。如果合同中有任何条款限制消费者变更或解除合同的权利,将消费者的违约金或损害赔偿金定得过高,权利和义务严重错误,我们应该在签订前要求对方删除或变更。

(文章来源:四川经济网)